原大眾銀行被元大銀行合併後西聯匯款怎麼辦?

大眾銀行已於2018年1月1日起正式被元大銀行合併，
所以…大眾銀行的網路銀行和其他服務當然就消失了，
現在系統已經轉換到了元大銀行的網路銀行。

大眾銀行從2018年起就被元大銀行合併了，
原本大眾銀行的用戶只能用舊的帳號密碼就能登入元大銀行了，
新台幣和外幣帳戶的存摺必需到元大銀行更新成新的。

元大銀行西聯匯款網路銀行操作教學

本篇是針對原本使用大眾銀行網路操作西聯匯款的用戶寫的，
如果你是登入元大銀行，但是無法在網路上操作西匯匯款的話，
請你直接打電話給元大銀行的客服：(02) 2182-1988 / 0800-688-168
客服會協助你「回服」障礙，哈啾打了二次，二次完成都沒有回電=~=

哈啾遇到的問題：
(1) 登入後按下西聯匯入服務出現「沒有開通此服務，請致電客服」
→打給客服，客服請我換IE操作，但剛好過3點半了，所以客服回報後端處理
→隔天我就能進入「西聯匯入服務」了。
(2) 打完MTCN送出後，「匯入帳號」沒有任何資料，當然也就送不出去了
→打給客服，客服問我有沒有臨櫃用過，我跟他說我第一次臨櫃，其他都是網路操作，
→客服丟給後端後，哈啾就跑去元大換摺了，隔天就正常了。

到元大銀行該做什麼？
(1) 換成元大銀行的存摺：台幣帳戶的帳號不變，前面會加二個0、外幣帳戶帳號不變，前面會加一個0
(2) 辦外幣優利定存專案：剛好元大有臨櫃的定存專案，而且新舊資金都可以，年利率1.6%加減存。
(3) 調存款明細：因為轉換的關係，新存摺只有起始的一筆資料，其他在大眾沒補到的資料請銀行幫你印出來，免費。

在換存摺的時候順道問了行員「網路操作西聯匯款要不要重新申請？」
行員居然跟我說「我們沒有這個服務」，我就點點頭，說好…
後來行員還是很有心的問了外面的外匯操作行員，他會比較知道外幣的部份，
他說不用重新申請，回家操作有問題在打客服，有需要臨櫃再過來，
外幣更換新存摺、辦定存、列印在大眾還沒印出來的外幣交易明細也是跟他辦理的。

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